CHAPTER 01

通いやすい立地や店舗の印象、そして“人”への安心感が入社の決め手に。

大学は愛知県内で、実家のある岐阜から通っていました。通学にも不便はなく、友人も愛知に多かったことから、自然と「将来は愛知で働きたい」と考えるようになりました。

就職活動では、もともと薬局志望だったため、業界を広く見るというよりも「ドラッグストア併設型の薬局」に絞って企業を探していました。実際に見学に行ったのはアマノともう１社ほどでしたが、今振り返ると、気になる企業には積極的に足を運び、現場の雰囲気を自分の目で見ることはとても大切だと感じています。

アマノを知ったきっかけは、学生時代に名古屋や栄へ遊びに行った際、店舗をよく見かけていたことでした。駅近で立地が良く、自然と印象に残っていたんです。実際に店舗に入ってみると雰囲気も良く、特にコスメの品揃えがトレンドをしっかり押さえている点に魅力を感じ、私自身もよく利用するドラッグストアになりました。そして就職活動の時期が迫ってくると、「少し気になる存在」として興味が深まっていきました。

その後、薬局も隣接されていることを知り、自分のやりたい仕事と一致していると感じるようになりました。合同説明会への参加は、さらに興味が深まる良い機会でした。

実際に先輩社員の方と話した際の雰囲気が、今でも印象に残っているほどとても良く、「ここで働きたい」と素直に思えたことも大きな決め手でした。 条件面やイメージだけでなく、やはり実際に一緒に働く人や職場の空気感も大切だと実感しています。

CHAPTER 02

服薬指導だけでなく生活面まで寄り添い、“キレイと元気”を支える一人として。

服薬指導だけでなく生活面まで寄り添い、“キレイと元気”を支える一人として。現在は尾張旭店で薬局長を務めています。

業務内容としては、薬剤師としての調剤業務に加え、シフト作成やスタッフ配置の調整、店舗全体の状況を見ながらの指示出しなど、店舗運営全般に関わっています。
スタッフの一人として働いていた時と、薬局長の今との大きな違いは、自分自身で判断する必要がある場面が多々あることです。
例えば、忙しい時間帯には「こちらの対応を優先しよう」と声をかけたり、患者さま対応と調剤業務のバランスを見ながら人員を動かしたりと、状況に応じた判断が必要になります。また、在庫管理や発注についても調剤事務の方と連携しながら進めており、特に処方箋医薬品については供給が不安定になることもあるので、そういった状況も踏まえて管理しています。

患者さまへの対応で大切にしているのは、「しっかりお薬を飲んで良くなっていただくこと」です。そのため、「飲みにくさはないか」「きちんと服用できているか」を確認し、必要に応じて残薬の調整を提案することもあります。
また、薬に関係することだけでなく、「実はこんなことで困っていて」といった相談を受けることも多くあります。例えば便秘に悩まれている方に対して、お薬だけでなく水分摂取や食事についてお話しするなど、生活面も含めてサポートすることを意識しています。
薬局という場所だからこそ、体の内側から「元気」を支えるだけでなく、日常生活全体を見据えて関わることができる。その積み重ねが、患者さまにとって安心して相談できる存在につながっていくのだと感じています。

CHAPTER 03

キャリア問わず任せてもらえる環境の中で、チームとともに成長し、地域に貢献していきたい。

早い段階で責任ある役割を任せてもらえることは、アマノの特徴の一つだと思います。私自身、入社２年目の秋頃に薬局長代理を任せていただきましたし、20代で薬局長を務めている方もいるなど、年齢に関係なくチャレンジできる風土です。

薬局長代理に就任して以降、大切にしているのは、患者さまだけでなく、スタッフにとっても働きやすい環境をつくること。店舗で過ごす時間が長いため、「ここにいる時間が少しでも良いものになればいい」と思い、日常的に声をかけるようにしています。とはいえ、距離が近すぎても遠すぎても良くないので、程よい距離感を意識しながらコミュニケーションを心がけています。

また、スタッフから学ぶことも多く、患者さまへの声かけのタイミングや接し方などは勉強になると思うこともあります。そうした中で、後輩やスタッフが自信を持って患者さま対応をしている姿を見ると、成長を実感すると同時に大きなやりがいを感じています。

今後は、薬だけでなく健康食品や生活面のサポートも含めて、より患者さまの生活に寄り添える薬局にしていきたいと考えています。そして、スタッフ一人ひとりが自然にそうした提案や対応ができるチームをつくり、地域の方々にとって安心して頼れる存在であり続けたいと思っています。