CHAPTER 01

“好きな美容を仕事にしたい”という想いと、人に寄り添う企業理念が入社の決め手に。

就職活動では、地元である愛知県で働くことを前提に、美容に関わる仕事を中心に探していました。もともとコスメやスキンケアにすごく興味があり、「好きなことを仕事にしたい！」という気持ちが明確だったため、最初から美容関連の業界に絞って活動していました。

愛知では、アマノは身近な存在。様々な企業の情報を収集する中でアマノに興味を持ったのは、「人の役に立つ仕事がしたい」という自分の想いと、企業理念が一致していたことが大きかったです。

説明会を通じて話を聞く中で、「一人ひとりに寄り添って、人々の役に立つ」という考え方に強く共感し、「ここなら自分の理想を実現できそう」と直感しました。また、お客さま一人ひとりと向き合い、美容を通して「キレイ」を支えるだけでなく、お肌のお悩みを解決するお手伝いを通じて、お客さまのお気持ちや日常にも良い影響を与えられる仕事であると感じたことが、入社を決めた大きな理由です。

CHAPTER 02

商品を売るだけではなく、“安心して相談できる存在”として。

現在はサカエチカ店でビューティアドバイザーとして勤務しています。

店舗にはビューティアドバイザーの社員３名とパートナー社員（パート・アルバイト）１名が在籍しており、年齢が近い先輩からベテランの方までバランスのいい職場です。店舗は新しく高級感のある雰囲気ですが、スタッフ同士はみんな親しみやすく、日常的に美容に関する会話や情報交換をしながら働いています。

仕事内容は、お客さまのお悩みをお聞きし、その方に合ったコスメやスキンケア商品のご提案が中心です。店頭で商品を見ているお客さまにお声がけをしたり、メイクのアドバイスを行ったりしながら、単なる商品提案にとどまらず、お悩みの解決につながる接客を意識しています。

例えば、スキンケア商品をお探しのお客さまには、肌質だけでなく生活習慣やお手入れの状況も踏まえてご提案。また、メイク目的で来店された方にも、そこから肌悩みの改善につながるような提案を行うなど、「キレイ」をトータルでサポートすることを心がけています。

特に接客の際は笑顔を忘れず、お客さまの目を見てしっかり話を聞くことを大切に、安心して相談していただける雰囲気づくりを意識しています。

またアマノではハイブランド商品も扱っているのですが、「百貨店ほど敷居が高くなく、ドラッグストアより丁寧な接客」で、ハイブランド商品を身近に感じていただけるよう努めています。

そんな中で、入社１年目の時に、お肌にお悩みがありスキンケアを一から始めたいというお客さまに、初心者向けの商品を一式ご提案し、ご購入いただいたことがありました。後日再来店してくださり、「使ってみて良かった」と話してくださったときは、「信頼していただけた」と、大きなやりがいになりました。最近では「あなたに相談したい」と来てくださるお客さまも増えてきており、とても嬉しいですし、自分の成長を実感できています。

CHAPTER 03

できることが、少しずつ増えていく毎日が楽しい。

入社後の約１ヶ月の研修では、社会人としての基本からビューティの専門知識まで学びました。その後の専門研修では、お肌の構造や季節ごとの悩みなどを基礎から学ぶことができ、未経験からでも安心してスタートできました。

店舗研修では、複数店舗を先輩のフォローのもとで経験しましたが、配属後は基本的に一人で店頭に立つことになりました。でも、先輩方が積極的に声をかけてくださり、不安を感じることなく仕事に取り組むことができました。ただ取り扱いブランドが多く、商品数も多いため最初は難しさを感じましたが、ブランドごとのセミナーに参加したり、店舗で先輩にアドバイスしてもらったりしながら、少しずつ知識を増やしていきました。

また、商品の配置や見せ方など、売り場づくりも自分たちで考えているのですが、得意でもある手書きPOPを任せていただくことが多く、入社して間もない頃からそうした役割を担えたことで、主体的に関わる楽しさも実感できました。

今後は、現在担当しているブランドの知識をさらに深め、自信を持って提案できるようになることが目標です。また、登録販売者の資格取得にも挑戦し、美容だけでなく薬の知識も身につけることで、化粧品・サプリ・医薬品の組み合わせで体の内側と外側の両面からトータルケアをアドバイスできる社内資格「デュアルナビゲーター」を取得し、より幅広い提案ができる存在へと成長していきたいと考えています。